Los productos generalmente se envían dentro de las 24 horas posteriores a su pedido, o el mismo día para cualquier pedido realizado antes de las 8:00 p. m.

Los pedidos a domicilio se entregan en un plazo de 4 a 9 días hábiles (de lunes a viernes).

Para realizar un seguimiento de su pedido, su número de seguimiento está disponible haciendo clic en el enlace "mostrar mi pedido". Encontrará este enlace en nuestros correos electrónicos de confirmación de pedido o de confirmación de envío.

Nota: El seguimiento se muestra aproximadamente 4 días después del envío.

Al finalizar su pedido, recibirá un primer correo electrónico de confirmación y luego un segundo informándole del envío de su pedido.

Por favor, supervise el seguimiento de su pedido, a veces sucede que su pedido está esperando en la oficina de correos, sin embargo, es posible que el aviso de entrega no esté presente en su buzón.

Es bueno saberlo: la oficina de correos retiene su paquete durante 15 días, después de eso, se devuelve al remitente, luego se le pedirá una compensación para poder reenviar su pedido.

Al realizar tu pedido, tienes dos horas para cancelar tu pedido, a través de nuestro formulario de contacto en la sección Una vez superado este plazo, solo podrás realizar el reembolso una vez que tu pedido haya sido recibido en su totalidad en nuestro local.

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